Päivitetty 10.2.2021.

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

Pikkuisten Puoti Oy (Y-tunnus 3021698-8)

Kasarmikatu 10, 70110 Kuopio
asiakaspalvelu@pikkuistenpuoti.fi

Mitä tietoja keräämme sinusta?

• Kun ostat jotain verkkokaupastamme, tallennamme asiakasrekisteriimme  seuraavat tiedot: asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero. Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa sekä mahdollinen erikseen annettu toimitusosoite.
• Tallennamme asiastietosi rekisteriimme myös, jos tilaat uutiskirjeemme tai rekisteröidyt asiakkaaksemme. 
• Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja verkkosivumme käyttäjästä tallennetaan IP-osoite. Voit poistaa evästeet käytöstä joko etusivumme eväste-bannerin asetuksista tai selaimesi asetuksista. Huomioithan, että verkkosivusto ei välttämättä toimi suunnitellusti ilman evästeitä ja ostosten teko voi jossain tapauksissa vaikeutua.
• Kierrätettyjä tuotteita meille myyntiin lähettävistä asiakkaista tallennetaan myös muita erillisessä sopimuksessa esitettyjä henkilötietoja, kuten maksutietoja.

Mihin henkilötietoja käytetään ja miksi niitä kerätään?

Henkilötietojen ja evästeiden kerääminen on välttämätöntä verkkokauppamme toiminnan kannalta.

Tietoja käytämme seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitamiseen
• Tilauksen toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin
• Tilastollisiin tarkoituksiin
• Markkinointitarkoituksiin
• Verkkokaupan analytiikkaan
• Kirjanpitoon

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu. Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Luovutamme henkilötietoja logistiikka ja maksupalvelu yhteistyökumppaneille verkkokauppamme toiminnan ja tilausten toimitusten mahdollistamiseksi. Luovutamme aina vain tilausten käsittelyn kannalta tarpeellisia tietoja ja täysin turvallisesti.

Maksutapahtumat käsittelee Paytrail Oy eikä maksutietoja tallenneta tai luovuteta muille osapuolille.

Tilaukset lähetetään kotimaisen Pakettikaupan kautta ja toimitusta varten luovutamme Pakettikaupalle seuraavia tietoja: Lähetyksen vastaanottajan nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilauksen sisältö ja toimitustapa.

Osa tuotteistamme voidaan lähettää suoraan valmistajan varastolta, jolloin luovutamme valmistajalle vain tilauksen toimituksen  kannalta tarpeelliset tiedot.

Evästeistä tarkemmin

Kaikki verkkokaupat ja verkkosivustot keräävät evästeitä. Meidän verkkokaupassamme evästeet mahdollistavat mm. ostoskoriin lisättyjen tuotteiden ja viimeksi katsottujen tuotteiden muistamisen sekä muita asiakkaan asiointia helpottavia ominaisuuksia. Verkkokauppamme kerää myös anonyymia analytiikkaa asiakkaiden vierailusta verkkokaupassamme mm. Google analyticsin sekä Facebook-pixelin avulla, mikä mahdollistaa verkkokaupan ja markkinoinnin kehittämisen entistä paremmaksi ja asiakkaillemme soveltuvammaksi. 

Markkinointi ja uutiskirje

Voit tilata sähköisen uutiskirjeemme erillisen uutiskirjeen tilauslomakkeen kautta tai asiakastilin luonnin tai tilauksen yhteydessä. Uutiskirjeen tilauksen peruuttamisen voit tehdä milloin tahansa meiltä saamiesi sähköpostiviestien linkin kautta tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Käytämme verkkokaupassamme hylätyn ostoskorin palautusviestejä helpottaaksemme asiakkaidemme asiointia verkkokaupassamme. Mikäli olet syöttänyt kassalla henkilötietosi ja antanut meille suostumuksen sähköisen markkinointiin, mutta et ole suorittanut ostostasi loppuun, voit saada meiltä sähköpostiisi viestin hylätyn ostoskorisi sisällöstä.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään ja miten voin ne pyytää poistamaan?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Sinulla on oikeus milloin tahansa pyytää asiakastietojesi tarkastamista, muuttamista tai poistamista rekisteristämme. Rekisteriä koskevissa asioissa ole yhteydessä asiakaspalveluumme:

asiakaspalvelu@pikkuistenpuoti.fi

Pikkuisten Puoti, Kasarmikatu 10, 70110 Kuopio